Giải quyết vấn đề tài khoản nhanh, không chờ đợi

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để nền tảng xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để đặt lại mật khẩu hoặc xác nhận đăng nhập từ thiết bị lạ

Là bước liên kết và xác nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, đảm bảo tiền nạp và rút đi đúng ví chủ tài khoản.

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần, tài khoản bị khóa tạm thời để bảo vệ. Liên hệ hỗ trợ qua chat để mở khóa.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, áp dụng theo từng phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Xem chi tiết trong mục thanh toán tài khoản.